Auditar una cuenta de Google Ads de ecommerce es distinto a una de generación de leads: el foco está en el valor de conversión y el ROAS, en el feed de productos y en cómo trabajan Shopping y Performance Max.

Si esas piezas fallan, el resto no importa.

Este checklist te lleva por lo que de verdad mueve la aguja en una tienda. Empecemos por lo más importante.

Por qué el ecommerce se audita distinto

En lead gen, una conversión es un lead y todas valen parecido. En ecommerce, cada venta tiene un valor distinto y lo que importa es el ROAS, no el conteo.

Además, gran parte del presupuesto pasa por Shopping y Performance Max, que dependen del feed de productos. Por eso la auditoría se centra en valor, feed y esos formatos.

Lo primero: la medición de valor

Antes que nada, confirma que estás midiendo el valor de cada venta, no solo cuántas hubo.

• Que las transacciones de Google Ads cuadren con las de tu plataforma (Shopify, etc.).
• Que el valor de conversión sea el correcto, sin impuestos o envíos inflando el número.
• Que no haya conversiones duplicadas por doble etiquetado.

Si el valor está mal, el ROAS es mentira y todas las decisiones se desvían.

El feed: tu activo más importante

En ecommerce, el feed de Merchant Center es la mitad de la batalla. Un buen feed le da a Google con qué trabajar.

• Títulos descriptivos con marca, producto y atributos clave.
• Imágenes correctas y de calidad.
• Disponibilidad y precios actualizados.
• Sin productos rechazados en Merchant Center.

El checklist completo

1. Medición de valor correcta y cuadrando con la plataforma.
2. Feed completo, actualizado y sin rechazos.
3. Exclusión de marca en PMax para no inflar el ROAS.
4. Segmentación de productos, separando best sellers de cola larga.
5. ROAS objetivo realista según tus márgenes.
6. Términos de búsqueda de PMax y Shopping, para sumar negativos.
7. Remarketing dinámico activo y bien configurado.
8. Exclusiones de contenido y ubicaciones en PMax.

Un ejemplo real

Una tienda mostraba un ROAS altísimo en PMax. Al revisar los términos, casi todo era tráfico de marca. Al excluir la marca, el ROAS de prospección real apareció, mucho más modesto.

Además, el valor de conversión incluía el IVA, inflando el ROAS un 20%. Corregir las dos cosas dio por fin un número honesto sobre el cual optimizar.

Auditar todo esto a mano lleva horas. Lo muestro automatizado en el primer módulo gratis del curso.

Errores comunes

• Optimizar por conteo de conversiones en vez de por valor.
• Dejar el valor de conversión con impuestos o envío incluidos.
• No excluir la marca en PMax y creer que el ROAS es real.
• Descuidar el feed, que es la base de Shopping y PMax.

En resumen

• En ecommerce se audita valor y ROAS, no conteo de conversiones.
• El feed de Merchant Center es tu activo más importante.
• Excluir la marca en PMax es clave para medir la prospección real.

Preguntas frecuentes

¿Qué se audita primero en una cuenta de ecommerce?
La medición del valor de conversión. Si está mal, el ROAS y todas las decisiones se desvían.

¿Por qué importa tanto el feed?
Porque Shopping y PMax dependen de él. Un buen feed le da a Google con qué trabajar.

¿Debo excluir la marca en PMax para ecommerce?
En la mayoría de los casos, sí. Así mides la prospección real y no inflas el ROAS con tu marca.

¿El valor de conversión debe incluir impuestos o envío?
No. Suele inflar el ROAS. Conviene medir el valor real del producto.

¿Cómo defino el ROAS objetivo?
Según tus márgenes. Un ROAS objetivo por encima de tus números reales ahoga el volumen.

¿Cada cuánto audito una cuenta de ecommerce?
Cada mes, y siempre tras cambios en el feed, el catálogo o los precios.

Escrito por Guillermo Pareja, AdData Academy. Gestionamos campañas de paid media para decenas de cuentas y construimos flujos de trabajo con Claude Code en nuestro día a día.